法大大、众信签、e签宝……国内主流电子合同平台哪个好？

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1.什么样的公司适合电子合同？

先来介绍下我朋友的公司。他们公司是一家外企。总部在北京，在全国都有分公司，每年光是因为招聘、与各地供应商之间的业务流转都会产生大量的合同。

由于跨地区合同较多，公司签署一份合同的周期很长、成本也比较高。与此同时，他们公司的线上业务较多，因为公司规模较大，法律和风控意识比较强，因此，在了解到有电子合同这一工具后，他们就决定要购买这项服务。

其实，具备以下特征的公司，都可以考虑采取电子合同：

法律明文要求必须或者鼓励使用电子合同的行业（例如网贷行业、电子商务行业等）

每年有大量异地合同签署的公司

线上交易、线上业务频繁的公司

风控、法律意识较强的公司

利润空间小，成本控制要求较高的公司

竞争激烈，企业反应速度必须特别快的公司

2.电子合同到底是什么？法律认可吗？

简单调查了一下各家对于电子合同的宣传和定义，抛开各家吹得天花乱坠的各项技术（反正我是懒得看下去也看不明白），电子合同说白了就是将传统合同签署流程搬到了线上环境中，而各家电子合同服务商的存在意义，就在于利用技术保证线上签约的法律有效性。

我们更青睐经过法院判决认可的电子合同产品。毕竟，电子合同到底有没有效，客户说了不算、商家说了更不算，法院说了才算。采购电子合同这类与法务相关的服务，我们最看重的是产品的法律有效性，如果采购回来的电子合同的有效性从源头上就存疑，无异于是在给自己部门挖坑。万一因为电子合同有效性产生损失和纠纷，公司蒙受的损失是不可估量的，采购部门被追责是难免的。

2014年前后，电子合同才开始渐渐在国内兴起。由于法院卷宗不公开的原因，网上能够看到的关于电子合同判决的案例不多。不过，从现存的一些媒体报道来看，电子合同的法律效力在国内还是得到承认的。。

根据《中华人民共和国电子签名法》（下称《电子签名法》）以及《中华人民共和国合同法》的相关规定，经过可靠电子签名技术签署的电子合同的有效性原本是受到法律认可的。

而《电子签名法》第十三、十四条的相关规定，满足以下四个条件，才是可靠的电子签名：（一）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；（二）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；（三）签署后对电子签名的任何改动能够被发现；（四）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。电子合同系统的关键技术主要包括身份认证技术、数字签名技术以及时间戳技术。

所以，不管目前市面上电子合同服务企业把自家技术包装得多么牛，用户只要认准可靠电子签名的标准和考察电子合同平台的关键技术即可。如果电子合同平台不能达到法律规定的标准，产品的可靠性和法律效力就存在很大问题。

3.国内主流电子签名平台分析

目前，国内最主流的电子合同平台总共有4个：法大大、e签宝、云合同、上上签。

其实，这几家电子合同服务商在底层技术上差别并不大，但是在产品服务、法律背景、创始团队背景上以及系统稳定性，这几家电子合同服务商的差别还是挺明显的。下面，我会从这几个方面简单说一说我们团队的判断，供大家参考。

A.核心技术篇：

目前而言，电子合同行业在国内尚在起步阶段，产品的核心技术手段基本大同小异。从各家提供的服务来看，暂时还看不出真正建立了技术壁垒的第三方电子合同平台。

整体而言，所有第三方电子合同平台产品最核心的技术无非三项：身份认证技术、数字签名技术以及时间戳技术。

其中，大部分平台都是通过与CA机构合作，向CA机构提交申请，为用户颁发受法律认可的CA证书来有效证明用户真实身份。不过，也有少部分平台采用了与公安部门合作，借助eID系统实现用户身份认定。至于具体的技术，各家虽然门类繁多，但原理基本是一致。比较方便的有人脸识别、手机验证等。

数字签名技术上，各家就更加一致了，几乎都用的是哈希摘要技术。所谓的哈希摘要技术，主要是指通过某种技术手段，将电子文件转化成一个数值。如果电子文件经过改动，这个数值也会立刻改变，因而能够很快识别篡改。值得一提的是，在数字签名技术上，目前法大大是唯一采用了区块链技术的企业，好像和阿里邮有具体合作。

最后，在时间戳技术上，各家更是出奇地一致了。上述几个平台无一例外全部都与国家授时中心合作，通过其提供的服务精确记录签约时间。

从上表我们可以看出，在核心技术层面，各家平台的差别并不是太大，4家平台都可以为用户提供实名认证的服务，而且都有数字证书和时间戳来保障电子签章的法律效力。

B.平台资质及安全保障篇

虽然核心技术区别不大，但在平台安全保障方面，几家平台还是能看出区别的。

这个部分我们主要参考了IT的意见。其实平台安全性涉及很多方面，比较具备参考价值的有以下几项：商用密码许可证、IS027001认证、SSL证书、高新技术企业认证。

商用密码许可：由于电子合同属于商用密码产品，所以这些平台是需要有国家密码管理局的许可证书才能进行电子签章的经营，否则属于违规经营。

段话表述不是很严谨，特给原作者提出修改意见： 商用密码产品销售许可：由于电子合同使用的电子签章及相关硬件属于商用密码产品，所以这些平台是需要有国家密码管理局的销售许可证书才能进行电子签章的使用并搭建电子合同平台，否则属于违规经营。

IS027001：ISO27001是信息安全质量管理体系认证，由英国标准协会（BSI）提出，是国际上对信息安全风险管理的一项最普遍的通用标准。

SSL证书：指网站服务器验证证书等级。SSL证书具有服务器身份验证和数据传输加密功能。这个证书总共有3个测评等级，其中，EV SSL证书最高，OV SSL证书其次，而DV SSL证书最弱。具体而言，DV SSL证书只验证域名所有权，仅为加密传输信息的作用，并不能证明网站的真实身份；OV SSL证书是需要验证网站所有单位的真实身份的标准型SSL证书，而EV SSL证书则是遵循全球统一严格身份验证标准办法的SSL证书，是目前业界最高安全级别的SSL证书。其中，OV SSL主要在国内网站应用，而EV SSL则在国外网站应用更多。靠谱的商用网站一般都会部署EV SSL证书 或 OV SSL证书，绝对不会部署已经被欺诈网站滥用的DV SSL证书。

高新技术企业：这项证书由国家颁发，主要考察企业的核心知识产权数量、符合重点技术领域数量、创新能力达到相应指标、研发费用占销售收入比例等。由于对比普通企业，高新技术企业能够减免10％税收，并且享受大量国家政策倾斜，因此，国家对此审核非常严格，证书的含金量也比较高。

结论：

从上表可以看出，平台资质及安全方面，法大大、云签是最为全面的，各项资质都比较齐全。E签宝紧随其后，资质上稍有欠缺，但无伤大雅。但上上签的SSL证书等级太低，安全隐患大。

对于合规、风控要求较高的公司，可根据自己实际需求在法大大、e签宝、云签三家平台做取舍，选择适合自己的电子合同平台。

C.产品服务

产品的法律有效性以及使用便捷性是我们本次评估的两个主要方向。在此，也要厘清我们采购电子合同时一个非常重要的理念：在很多情况下，电子合同产品的法律有效性与便捷性常常是天枰的两端，专业的电子合同企业应该做好平衡，在保证产品法律有效性的前提下，尽量优化用户体验，让产品使用更便捷、界面更友好。

对比几家平台官网的产品页面，我们很容易看出，这几家平台的功能模块比较类似，基本上都有合同编辑、合同发送、合同存储、合同管理等功能。在基础功能之外，也有不少电子合同企业同时提供法律延伸服务，例如开通一键仲裁功能、提供出证报告等。

以我们几个人试用几家平台的产品经验而言，这几家电子合同企业的产品体验区别不是太大，而且产品对接方式也主要就分为独立部署、API嵌入以及本地部署三种方式。唯一有明显区别的地方，在于各家平台能够提供的法律服务。

个人认为，电子合同行业未来的方向与趋势，也就在于法律服务上。毕竟，我们用电子合同最主要的是想要解决法律问题，如果这项工具能够提供更多与法律相关的服务，也会更加受到客户的青睐。

总结：

综合上表来看，我们可以看出，在产品服务层面，法大大与e签宝可以说不相伯仲，法大大合同模板会多一些， e签宝的技术服务不错，但在法律服务以及专业度上还是有所欠缺。云签的各项服务也基本都OK，但是个人感觉产品的互联网感还是不够强，有些细节不够人性化，最重要的是，我们暂时没有在网上找到云签的实际判例（其他都可以不看，但判例是必须看的细节），因此在这个层面，我们认为云签会略逊一筹。

D.平台实力篇

由于电子合同平台还比较新，因此，在列4家平台有2家成立时间都还不到3年，且都处在创业期。其实，对于企业而言，资金、人才、客户关系才是最重要的三个因素。

因此，考察这4家平台实力，我们会从资金实力、团队构成以及合作客户着几个方面去判断。

首先看资金实力。目前官方披露的数据显示，在5家平台中，法大大融资情况最高，总共获得了超过7500万元融资，而e签宝、上上签则紧随其后，分别获得了5500万元融资、3600万元融资，其他平台暂未看到详细披露数据。

在团队实力方面，各家由创始团队背景不同，因而也各有千秋。法大大创始人曾为律师圈内一个小有名气的律师机构的创始人，有过创业经验，也有法律背景，因此法大大的产品在法律服务上也有很明显的优势；e签宝创始人来自阿里，因此，在商务资源上有天然优势，技术意识、技术实力也会更强一些；云签的创始团队好像有政府背景，产品、官网页面给人感觉也比较中规中矩；上上签的创始人来自于苹果总部，官网做的深得苹果性冷淡风精髓，品宣做的很好，据说在资本圈有很广的人脉。

最后，看合作客户。从各家官网上看，法大大和e签宝是拿下最多行业标杆客户的电子合同平台。比如，法大大的合作伙伴中，有微软、携程、美团、统一、1688、微贷网等，而e签宝有万科、阿里巴巴等。但仅从官网能看见的合作大客户数量上来看，法大大有更多大客户，e签宝紧随其后。云签、上上签大客户数量与前者相较明显少一些。

E.产品价格

之所以将价格放在最后说，是因为对于企业用户而言，产品有效性的优先级是优于价格的。如果一味追求价格忽视了产品的有效性及安全性，未免有点本末倒置。

经过对比，我们发现在价格方面，不管平台的计费模式有何区别，几乎所有平台签署一份电子合同，单价均在5-6元左右。值得一提的是，电子合同平台的计费模式主要有2种，一种是以签约次数计费，例如一份合同涉及甲乙丙三方，则收费3次，每次签名扣除一次费用；另外一种是以合同计费，一份合同无论涉及多少方，完成一份合同只扣费一次。

如果公司对成本控制要求很严格，必须对比出最低单价，那么在考察单价的时候务必结合公司情况，选择更划算的计费模式。