02195559是我国交通银行总部外呼部门的电话。主要是对办理交通信用卡的客户进行催收、也负责向交通银行持卡人推销理财和保险类产品。
大家都知道95559是交通银行境内客服热线，02195559看号码也像是交通银行的号码。但是这个号码被大家标记了“诈骗”，还被某知名安全软件认定为“疑似推销”。
而且这个号码拨打的电话内容，通常和钱挂钩。所以很多人以为是不是骗子冒用交行的号码来进行诈骗。
其实，关于02159995是不是诈骗电话这个问题，交通银行客服早就出面澄清。02159995的确是交行的号码。据了解，这个部门通常是大四实习生实习的地方。
公司要求实习生每天的电话量、通话时长和通话次数，所以为了完成任务，他们会不厌其烦的打电话。由于他们不是正式员工，专业度没有那么高，所以不少人接到电话会质疑02159995是交行号码的真实性。
在接听电话时，我们可以有技巧的回绝，一定不要说出类似“需要”的字眼，很可能客服人员会直接帮你开通，会直接扣款。在挂电话之前，最后说一句以后这个业务再也不要给我打电话了，就可以一劳永逸了。