酒店里放两个枕头是为给顾客提供舒心的服务，让客人有更好的入住体验，满足顾客的不同需求。此外，在床上放两个枕头，会让酒店房间的整体性更加协调，房间看上去更充实、更高档，更有家的感觉。
有些酒店里的大床房会有两个枕头，单人床只有一个枕头，不过，大部分酒店里的床都有两个枕头，甚至有四个枕头。之所以放这些枕头，是满足顾客的不同需求，满足大多数人对枕头高低的要求，让顾客在一个陌生的环境下睡得更安稳。
每个人的习惯不相同，有些人喜欢睡高一点的枕头，那么酒店里的两个枕头，可以叠放在一起。如果喜欢低枕头，那么可以使用一个枕头，这样一来，就能满足顾客的需求了。提高睡眠质量，枕头至关重要。两个枕头备用的同时还可以带来更好的体验感。
房间里多一个枕头会在很多情况下提升舒适度，比如靠着枕头看电视，如果感觉小腿有些胀痛，可以在睡觉的时候垫一个枕头在脚下，或者垫在膝关节下面支撑腿部，能缓解身体的劳累。