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影响企业促销组合的因素一般包括()。A.产品市场的类型B.用户购买准备过程的阶段C.促销的对象D.促销预算E.产品生命周期阶段
影响企业促销组合的因素一般包括()。A.产品市场的类型B.用户购买准备过程的阶段C.促销的对象D.促销预算E.产品生命周期阶段
发布时间:2021-01-09 03:17:45
1.[]影响企业促销组合的因素一般包括( )。A.产品市场的类型 B.用户购买准备过程的阶段 C.促销的对象 D.促销预算E.产品生命周期阶段
网友回答
参考答案:ABDE
参考解析:本题考查通信服务促销。影响企业促销组合的因素一般包括产品市场的类型、产品生命周期阶段、用户购买准备过程的阶段,促销预算。
以上问题属网友观点,不代表本站立场,仅供参考!
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广告作为一种主要的沟通工具,相对于其他沟通工具,显示出其鲜明的特性,主要有()。A.公开展示B.普及性C.倍增的表现力D.具有培植效益E.非人格化参考
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服务质量差距模型中,产生差距1(即企业对顾客期望缺乏准确的了解)的主要原因是()。A.市场调研不充分B.缺乏系统的服务设计C.缺乏必要的市场细分D.在
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随着竞争的加剧,通信企业越来越关注客户的需求与偏好,并为他们提供量身定制的个性化服务,这说明企业对服务质量标准中的()给予了足够的重视。A.可靠性B.
美国一家邮购公司,为突出自己的特色,加强了一线服务人员的培训,并将服务部人员分成3组:一组专门接听顾客电话,一组专门处理顾客电话中提出的问题,一组专门
在顾客评价服务质量的五大标准中,()是指企业对其顾客所给予的关心和个性化的服务。A.可感知性B.可靠性C.移情性D.保证性ABCD
在服务质量差距模型中,产生服务沟通差距主要原因是()。A.市场调研信息不准确B.服务人员招聘不当C.缺乏对代理商的管理和控制D.过度的服务承诺ABCD
在服务质量差距模型中,感知服务质量指的是()之间的差距。A.顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量B.顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知C.企
()是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。A.服务提供的差距B.服务标准的差距C.服务沟通的差距D.感知服务质量差距ABCD参考答
在服务质量差距模型中,服务标准的差距指的是()之间的差距。A.顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量B.顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知C.
在服务质量差距模型中,企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属于()。A.不了解顾客的期望造成的差距B.未能履行服务承诺造成的差距C.顾客期望与顾客感
服务补救的开始是()。A.道歉B.紧急行动C.移情D.补偿ABCD
下列关于服务的含义的说法,不正确的是()。A.服务不仅是一个过程或一项活动,还是某种结果B.服务是对目标顾客提供利益的保证和追加C.服务的核心是实现价
可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是()。A.很满意B.基本满意C.不满意D.很不满意ABCD
顾客满意不包括()。A.产品满意B.服务满意C.社会满意D.过程满意ABCD
构成顾客满意的基础因素是()。A.产品满意B.服务满意C.社会满意D.过程满意ABCD
顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是()。A.情感忠诚B.行为忠诚C.意识忠诚D.态度忠诚ABCD
产品整体概念中最基本、最主要的部分是()。A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品ABCD
()是指产品最终可能实现的全部附加部分和新增加的功能。A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品ABCD
产品组合中产品项目的总数是()。A.产品组合的宽度B.产品组合的长度C.产品组合的深度D.产品组合的关联度ABCD
电信运营商最大的无形资产是()。A.企业品牌B.客户品牌C.业务品牌D.技术品牌ABCD
移动公司的动感地带属于()。A.企业品牌B.客户品牌C.业务品牌D.技术品牌ABCD
下列属于服务品牌的是()。A.移动公司的动感地带B.中国电信公司的号码百事通C.中国移动的10086客服热线D.CDMA技术ABCD
()与经销商合作关系最为紧密的一种形式,是社会渠道的核心力量,是自办营业厅的补充。A.直销渠道B.自有实体渠道C.电子渠道D.指定专营店ABCD参考答
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