服务补救的开始是（）。A.道歉B.紧急行动C.移情D.补偿ABCD

发布时间：2021-01-09 03:16:41

1.[]服务补救的开始是（）。A.道歉 B.紧急行动 C.移情 D.补偿ABCD

网友回答

参考答案：A
参考解析：本题考查服务补救。道歉是服务补救的开始，是解决服务失误的浅层策略。

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