顾客满意不包括（）。A.产品满意B.服务满意C.社会满意D.过程满意ABCD

发布时间：2021-01-09 03:16:49

1.[]顾客满意不包括（）。A.产品满意 B.服务满意 C.社会满意 D.过程满意ABCD

网友回答

参考答案：D
参考解析：本题考查顾客满意和顾客忠诚。顾客满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。

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