1.[]下列关于胜任特征模型的说法，正确的是（ ）。A.自我概念可以通过培训、心理治疗来改善 B.社会角色属于深层次的胜任特征 C.表现优秀和表现平平的管理者在冰山的水下部分差异不大 D.权威，告诉下属怎么做属于表现平平的管理者对待下属的表现E.动机与特质难以评估与改进，也最具有选拔和测试的价值
网友回答
参考答案：ABDE
参考解析：从关于通信业管理干部胜任特征的研究结果中我们可以看到，表现优秀和表现平平的管理者在水上部分没有什么区别。而在冰山下的部分则表现出明显的差异，在较深层次的社会角色方面，表现优秀的管理干部对待下属的行为表现是探讨，启发下属怎么做，而表现平平的管理人员对待下属的表现是权威，告诉下属怎么做。一般来说，表层的知识和技能相对而言易于改进和发展，培训是最经济有效的方式；自我概念位于中间，可以通过培训、心理治疗或曾经有过的成功经历来改善；核心的动机和特质处于冰山的底层，难于评估与改进，最具有选拔和测试的经济价值。本题正确答案为ABDE。