智慧树知到《个人礼仪修炼》章节测试答案

智慧树知到《个人礼仪修炼》章节测试答案
第一章
1、 礼仪的原则有（  ）。
A.遵守原则
B.尊重原则
C.适度原则
D.自律原则
答案: 遵守原则,尊重原则,适度原则,自律原则
2、 每位公民都应自觉遵守国家的法律法规，维护社会道德风尚，自觉的爱护公共财物，保护自然环境。展现的是礼仪的（  ）。
A.遵守原则
B.尊重原则
C.适度原则
D.自律原则
答案: 遵守原则
3、孔子说，礼者，敬人也。展现的是礼仪的（  ）。
A.遵守原则
B.尊重原则
C.适度原则
D.自律原则
答案: 尊重原则
4、 礼仪的功能有（  ）。
A.弘扬礼仪传统
B.提高自身修养
C.完善个人形象
D.改善人际关系
E.塑造组织形象
F:建设精神文明
答案: 弘扬礼仪传统,提高自身修养,完善个人形象,改善人际关系,塑造组织形象,建设精神文明
5、 在人际交往中，礼貌往往是衡量一个人文明程度的准绳。（  ）
A.对
B.错
答案: 错
6、有些人乘车时随意向车窗外抛物，随地吐痰，乱仍果皮，烟头，塑料袋儿，展现的是礼仪的（ ）
A.遵守原则
B.尊重原则
C.适度原则
D.自律原则
答案: 自律原则
7、 初次见面，握手要适度，握两下即可。
A.对
B.错
答案: 对
8、 自律是在社会交往过程中，对待个人，自我要求，自我约束，自我对照，自我反省，自我检查。
A.对
B.错
答案: 对
9、礼仪习俗，反映了我国民族的传统美德与优良品质，勾画了我国民族的历史风貌。
A.对
B.错
答案: 对
10、个人形象，是指一个人仪容、表情、举止、服饰。
A.对
B.错
答案: 错
第二章
1、下面哪几种颜色在视觉上会有膨胀的感觉：（  ）。
A.白色
B.橙色
C.墨绿色
D.深紫色
答案: 白色,橙色
2、下面属于女性O型身材穿衣要点的是：（  ）。
A.穿直筒款
B.塑造高腰线
C.露出脚踝
D.大V领与大U领
答案: 塑造高腰线,露出脚踝,大V领与大U领
3、下面属于女性A型身材搭配要点的是：（  ）。
A.上身略复杂，下身简单
B.浅色上装，深色下装
C.上身紧，下身蓬松
D.大U领
答案: 上身略复杂，下身简单,浅色上装，深色下装
4、健美型男士选择上衣应当很宽松。（  ）
A.对
B.错
答案: 错
5、英伦风的格子款服饰，最合适哪种体型的男士（  ）。
A.瘦高
B.矮胖
C.高胖
D.健美
答案: 瘦高
6、下面属于职场着装也可以基本原则的是：（ ）
A.TPO原则
B.服饰主题色不过三种
C.呼应原则
D.整洁原则
答案: TPO原则,服饰主题色不过三种,呼应原则,整洁原则
7、 女士职业装中的纯色半身裙，站着时候长度应该在膝盖以上
A.对
B.错
答案: 错
8、 职场女性可以用卡通造型的胸针
A.对
B.错
答案: 错
9、下面属于男士西装常见款式的是： （ ）
A.欧版西装
B.美版西装
C.日版西装
D.英版西装
答案: 欧版西装
,美版西装
,日版西装
,英版西装
10、 手臂自然下垂时，西服的袖子要比衬衣的袖子短2.5CM
A.对
B.错
答案: 对
第三章
1、古人讲究：站立时，双手放在（  ）是比较恭敬的表现。
A.身前
B.身体背后
C.胸前
D.两侧
答案:A
2、女式采用后屈式坐姿时，两小腿向后屈回，用脚的（  ）部位着地。
A.脚跟
B.前脚掌
C.脚尖
D.脚外侧
答案:B
3、在走姿时，双手五指伸开，手心相对。（  ）
A.对
B.错
答案:B
4、有些地区有蹲在凳子或椅子上的生活习惯，在公共场合，为了尊重个人习惯，可以蹲在凳子或椅子上。（  ）
A.对
B.错
答案:B
5、对于服务人员来说，在服务过程中的目光礼仪是：用亲切、和蔼、可信的目光（  ）旅客。
A.俯视
B.仰视
C.平视
D.侧视
答案:C
6、 在别人面前就座时，一般坐椅面的2/3。
A.对
B.错
答案:A
7、 女式采用前伸后屈式坐姿时，左脚前伸，右脚后屈，贴在左脚脚外侧处。
A.对
B.错
答案:B
8、 女式采用侧点式坐姿时，双脚向左平行移动，两腿保持并在一起，脚尖点地。
A.对
B.错
答案:A
9、 在社交场合，坐立和起立的时候，可以根据自己喜好，猛坐猛起。
A.对
B.错
答案:B
第四章
1、行握手礼时，要离对方尽可能近，越近越热情。（  ）
A.对
B.错
答案:B
2、行握手礼时，上身稍向前倾，伸出右手，手掌垂直于地面，四指并齐，拇指张开与对方相握，微微抖动3—4次，然后与对方手松开，恢复原状。（  ）
A.对
B.错
答案:A
3、出示名片，应把握机会，一般可以选择的是（  ）。
A.交谈开始前
B.交谈融洽时
C.握手告别时
D.正在交谈时
答案:ABC
4、接过名片后应仔细阅读，必要时可读出声来。（  ）
A.对
B.错
答案:A
5、接听电话的礼仪包括（  ）。
A.迅速接听
B.问候、报名
C.认真聆听
D.应答、互动
E.认真记录
答案:ABCDE
6、 名片应整齐干净地摆放在裤袋或包里备用。
A.对
B.错
答案:B
7、 向对方递名片时应恭敬地用双手拿住名片的两边，并将名片正面朝上顺向对着对方。
A.对
B.错
答案:A
8、 当接取对方名片时，应停下手中工作，随意接过名片。
A.对
B.错
答案:B
9、 接过别人的名片，可以直接放入包中。
A.对
B.错
答案:B
10、 自己名片存放：用专用的名片夹、名片包，然后放到公文包中，或上衣口袋，忌下衣口袋。
A.对
B.错
答案:A
第五章
1、以下哪一项是提高沟通效率的重要原则？（  ）
A.积极聆听
B.模糊沟通
C.学会“抢答”
D.其它选项都不是
答案:A
2、有效聆听的技巧不包括（  D  ）
A.倾听回应
B.重复内容
C.提示问题
D.与自己的观点进行比对评论
答案:D
3、沟通的过程是（  ）。
A.双向的过程
B.多向的过程
C.单向的过程
D.其它选项都是
答案:A
4、肯定是语言沟通中的润滑剂，以下哪些是沟通中肯定的技巧？（  ）
A.肯定的话要及时说
B.夸赞表扬要具体化
C.间接表扬效果更佳
D.投其所好
答案:ABCD
5、轻松幽默是缓解尴尬的有效方式。所以不管犯了什么样的错误都可以选择用开玩笑的语气来应对。（  ）
A.对
B.错
答案:B
6、 “投其所好”是更好的进行沟通的基础，所以跟别人沟通时应该以对方的利益和立场出发。
A.对
B.错
答案:B
7、炙手可热用来形容流行技术或者人物的受欢迎程度其实是不恰当的。
A.对
B.错
答案:A
8、 语境就是语言使用的具体环境。
A.对
B.错
答案:A
9、认真倾听的意思是听别人说话时不光要听清楚对方表达的内容，还要对其说的话有所思考和回应。
A.对
B.错
答案:A
10、 融洽沟通环境中交谈双方的身体语言会有前倾和靠近的体态，反之则会是背离的体态。
A.对
B.错
答案:A
第六章
1、霍兰德职业倾向测评是分析人之匹配的理论。（  ）
A.对
B.错
答案:A
2、霍兰德职业倾向测评结论中，不会有两种以上相同得分的测评结果。（  ）
A.对
B.错
答案:B
3、个人简历中的信息应该尽可能丰富，如果有获奖证书，应该在简历中附上所有复印件。（  ）
A.对
B.错
答案:B
4、使用电子邮件发送个人简历时，应该注意以下哪些方面？（  ）
A.邮件标题的写法
B.邮件正文格式
C.简历直接复制粘帖到邮件正文
D.发件人邮箱昵称
答案:ABD
5、为了在面试时表现出色，被问到了不太了解的问题内容时，也应该尽量组织语言应对，不能回答不会。（  ）
A.对
B.错
答案:B
6、进行职业倾向测评时对题目的回答应该根据对每一题目的第一印象作答，不必仔细推敲，因为答案没有好坏、对错之分。
A.对
B.错
答案:A
7、职业类型中的艺术型群体共同点位有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现自己的个性。
A.对
B.错
答案:A
8、 个人简历信息体现出的个人情况与招聘要求更契合的，求职成功率会跟高。
A.对
B.错
答案:A
9、 不同类型行业和岗位特点决定了招聘单位对求职者的要求有差别。
A.对
B.错
答案:A
10、 简历中的求职信应该遵循信件的格式要求。
A.对
B.错
答案:A