下列各项属于饭店服务质量的构成因素的有()。A.员工素质B.环境质量C.设施质量D.产品质量E.体系质量

发布时间：2021-01-08 22:33:47

1.[]下列各项属于饭店服务质量的构成因素的有( )。A.员工素质 B.环境质量 C.设施质量 D.产品质量E.体系质量

网友回答

参考答案：BCD
参考解析：饭店服务质量的构成因素主要包括：①环境质量；②设施质量；③产品质量；④服务水平。
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