满足顾客物质消费需要的直接体现是()。A.服务态度B.设施布局C.实物产品D.环境整洁ABCD

网友回答

参考答案：C
参考解析：实物产品是满足顾客物质消费需要的直接体现，是饭店服务质量的重要内容。实物产品质量主要包括饭店的菜肴、客用品与商品的质量。