想要做好淘宝客服就需要做好以下事情：1、熟悉产品：了解产品相关信息。对于淘宝客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，淘宝客服是联系店铺和客户之间的桥。
1.了解自己所在店铺销售产品的专业资讯 其实大多数人士他们在真正购买商品之前，除了会去看产品的介绍详情页以及其他消费者给出的评价之外，也会跟客服人员进行进。
首先，熟悉你的工作台，读懂淘宝规则，如果是天猫店，必须把天猫规则吃透，否则一不小心被罚，就算你家老板不会发火，你自己也很难承受得起。把你家店铺里的宝贝。
态度决定着一切，态度必须端正。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。然后，作为淘宝客服同时要对自己店内的商品有足够的。
做好网店客服是一种重要的网店推广方法。所以让网怎么店客服多为店铺留住顾客，提高网店转化率是一件非常重要的事情。其实更多怎么样时候，网店客服的作用就是跟商场优秀的。
1、 客服的基本工作要做如何好 熟悉产品，了解产品相关信息。对对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如如果指掌，这样才能流利解答顾客提出的各种关于产品的信息。 。
做一个成功的客怎样服，并不是一件很容易的事情。下面我就从个人的客服经验出发，结合一些搜索到得资料，总结下个人的心得体会。一丶 客服人员要求1.心理定位好，明白。
我是08年开始做参与淘宝工作的，当时还是个在校大学生，当时的想法只是为挣一些生活费，但是毕业之后就不是这个想法了，是真正的爱上了这个职业，所以就一直坚持。
① 一般9:00按时倒岗，按时上线。② 做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品熟悉产品信息。主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。
首先要懂淘宝啊，淘宝交易流程，基本的规则，销售技巧，打字要快，热情耐心细致，然后去应聘就好了啊，招聘会和招聘网站都有在招的。