目前京东众筹上比较主流的是“产品众筹”，也就是说投资者向筹资者支持一定数量的资金，筹资者以实物或者或者虚拟权益作为回报。也有很多人提出疑问，比如说我对收到的回报不满意，那么可以退货吗？要怎么才能退货呢？下面小编就这些问题来给大家做个介绍。
京东众筹能退货吗
通常情况下如果支持者在收到回报产品后的15天内是可以无理由退换货的，但是要要告诉你的是想要退货，你必须保证产品的包装包装、配件完整，不会影响到产品的第二次销售，以下这些产品或者是出现以下这些情况通常是不能够退货的。
1）个人定作类产品和文化类产品不在退货范围内；
2) 在线下载或者已经拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品以及交付的报纸期刊类商品，也不能退货；
3) 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的产品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
4) 在众筹项目发起时已经明确表示不适用退换货的产品，如虚拟产品等等，或者其他根据产品性质不适宜退换货的也是不能退货的。
京东众筹怎么退货
京东众筹退货很简单，如果你收到回报的产品后不满意的，可以进入京东众筹页面进行登录，在"我的众筹里"找到“我的支持”找到你要退货的订单号，在订单详情下方点击退换货即可。或者联系你京东众筹客服，把你要退货的订单号告诉客服，并留下自己的联系方式，客服会把你的退货申请提交给项目发起人。
项目发起人通过你的退货审核后，会把退货的地址和联系方式发给你，你只要通过快递把回报机会到项目发起人手中后，等收到你寄回的回报后，项目发起人就会把你的退款打回到你的账户中去。
以上就是关于京东众筹退货的相关介绍，其实就跟淘宝和京东买东西退货差不多，如果你想要在京东众筹退货的话一定在赶在15天内办理，否则一旦逾期想要办理退货是不予受理的。
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