腾讯QQ音乐插入语音广告 引发用户不满

在在线音乐平台领域,QQ音乐和网易云音乐是两大巨头,不过近日有不少用户反映在QQ音乐听歌中途突然被插入广告,严重影响使用体验,不仅是普通用户,QQ音乐会员用户也受到了影响。

QQ音乐的这种插播语音广告的行为,最早可以追溯到今年4月份,当时就已经有人通过微博渠道吐槽这种现象。如此看来的话,其实QQ音乐进行相关功能的测试已经有相当的一段时间了,这次更多的用户“体验”到这一功能,说明QQ音乐已经进一步向更多的用户推送了这一测试功能。

站在用户的角度,毫无疑问QQ音乐的做法确实十分讨厌,在你沉浸于自己所喜爱的音乐之中时,冷不丁来一段广告,违和感不言而喻。

作为一款纯UGC内容的应用,它还得不断花费成本充实自己的内容。付费用户显然支撑不起这么大的成本,QQ音乐只得从其他途径获取收入,不然,就算用爱发电也发不了太久啊,于是,插播广告就静悄悄地出现了。

QQ音乐的背后,是音乐巨头腾讯音乐集团,旗下的QQ、酷我和搜狗音乐的市占率加起来超过了70%。2019年,腾讯音乐全年营业利润较2018年翻了一倍,付费用户达到了4000万,同比增长50%,数量达到了全球第三,这份成绩可谓相当亮眼。

不过在抖音、快手等短视频们的分流以及同行业的竞争挤压下,腾讯音乐在社交娱乐用户增长方面的增速也会受到影响。有资料显示,抖音和B站的直播流量在第一季度增长迅速,快手的直播流量占比也在50%,而这些在客观上都会对腾讯音乐的用户增长空间、特别是直播业务产生挤压。

数据显示,2019年腾讯音乐在内容成本上的支出超过480亿元,而这些资金中的决大多数都被用于版权采购。

其实不仅是QQ音乐,在Spotify、 Pandora等全球知名音乐平台,免费用户都会遇到插播广告的情况,版权贵,付费用户太少是主要原因,为了维持运营,除了插播广告,也没有更好的方法。