淘宝手机充值骗局

案例：

我手机欠费打算在淘宝上充值，用朋友的号码在淘宝上选定了一个叫”leafingyezi”的江苏无锡的卖家，打开他的店铺，上面写着“[移动充值卡代销中心]特价一百元卡卖89元1分钟到帐”，他的标价是95.5元。

朋友用她的旺旺向店主咨询，店主发过来一个链接，告诉我们这个就是充值卡，说是淘宝管的严，为了市场平等，所以换成了游戏点卡的链接，但拍下来的卡号密码都是充值卡的。于是，我们按照他给的链接打开了那个卖游戏点卡的店铺。当然，两个店铺的卖家名字不同（由于我们觉得那个卖点卡的店主可能不知情，所以为了保障卖家利益在此不提供其名字及相关图片），里面提醒说这个店铺卖的是游戏点卡，不是充值卡，我们还是觉得不太安全，因为里面说了这个是游戏卡店铺而不是充值卡店铺，于是，我们又咨询了”leafingyezi”，他告诉我们这样是为了防止同行乱拍倒卖，有任何问题可以全额退款。然后又给了我们一个链接，说是充值平台，提取卡号密码后去那儿充值，10分钟到帐。我们按照他给我们的步骤拍下了那个充值卡，付了支付宝，提取了卡号密码，到那个充值平台，输入了手机号、卡号、密码，确认，然后得到了“充值成功，请30分钟后查询”的提示。

之后我查询了多次我的话费余额都没有多出那100元，给他发消息，音信全无，我发现我们被骗了！

可笑的是，等我们冷静下来分析时发现，这个骗子的骗术真的不高明。

分析：

首先，他的售价是88.8元，但标的却是95.5元。我不知道淘宝是否真的对充值卡的管理那么严格，以致他不能标真实价格。不然他为什么不标88.8元呢？

第二，他在旺旺上回复的速度实在是快的让人惊讶，我大致算了一下，他一般在3-15秒之内就会回复.我想，就算用五笔打字也没这么快吧？只能说明他早就想到买家会问什么问题，早就把答案写好了，只要复制粘贴就可以回复了。

第三，他店铺里表明的充值范围是全国用户，我不知道这个是不是真的可以全国通用，但这样写还是可以质疑一下的，因为淘宝里的充值卡销售一般都是分地区的。

第四，他发给我的链接和他的店铺不是同一个人的名字。这点比较重要，我们仔细分析了一下他的心理，如果我们发现被骗了，一定会要求退款，或者进一步申诉。如果他使用同一个人的名字，一定会很麻烦。如果用另一个名字，或另一个无辜的卖家的话，他们就完全不需要负责。因为，退款申诉都找不到他头上，他可以轻松把我们骗了而不用管后面的麻烦事。

第五，我怀疑他给我的充值平台是个钓鱼网站，那个网站真的很像移动网站的样子，当时我们也确实点击了里面清单查询等链接，也确实进入了移动清单查询页面，但我们没有注意一个细节，就是他的网站地址，这也是我觉得自己比较大意比较可笑的地方之一。中国移动的官网各页面大多都会有“**.chinamobile.”（**为城市名称缩写，如bj、tj、sh等），这个网址里没有。更具有讽刺意味的是，网址里居然有一个“laiqiang”，这不是明确的告诉我他要来抢吗？我真想把他揪出来爆揍一顿！

第六，店铺里的描述前后不一致。标题里说的一分钟到帐，但在宝贝描述中说10分钟之内到帐，一般在半个小时内到帐。充值方式是在线代充（72小时），宝贝描述里却说属于卡密形式，即冲到帐。描述的也很头头是道，让人不禁怀疑，这又是复制粘贴的把戏除此之外，还有一些我认为的可追究的地方，也是导致我们上当的客观因素。

思考：

首先，我觉得淘宝的安全性还是存在问题的。因为在交易过程中，我们也查看了店铺的一些信息，卖家好评度，是100%。宝贝与描述相符程度，是4.5。卖家服务态度，是5。卖家发货速度，是5（图片在上面）。我们觉得还是有一定可信度的，但事后我们发现，这个店铺当时是处于被盗状态的，店铺名称也被更改了。我想，如果淘宝可以把淘宝帐号和密码同旺旺的帐号和密码分开，或者使其完全没有联系，是否可以减少被骗的可能性？因为我买东西一般都会先在旺旺上咨询卖家，如果旺旺没有被盗，那真正的卖家就会提醒我他的店铺被盗，不要轻信，这样我自然就不会去买他的所谓的充值卡了，我不知道这个可操作性有多高，但至少应该值得考虑一下。如果商家想要改变店铺名称需要等候淘宝批准这样是否也可以减少被骗的可能性？

其次，为什么有些卖家要自动发货自动回复？在事情发生的时候，我们也曾经咨询过那个发货给我的卖家，但却是自动回复，如果不是自动回复呢？如果他跟我们沟通，告诉我们他这个不是充值卡，我们也就不会上当了。自动发货虽然减少了卖家的时间，但也有很高的危险性，因为我认为一切不经过人为操作的过程都有可能被骗子利用，如果多一道卖家发货的程序，安全性是否就高了点？这样卖家可以及时发现有交易发生，从而可以及时发现骗子骗人的迹象，及时提醒买家注意。

再次，淘宝是否可以在首页醒目一点的地方开设一个专门的“诉苦”社区？大家可以把被骗的经历、买东西不满意的经历等等写在上面，随时提醒消费者。毕竟网络是虚拟的，涉及到金钱和个人利益的事情都不能大意。

最后，淘宝是否可以更人性化一些？就是无论买没买东西，都可以对店铺进行评价，尽可能的分辨评价的真假。在这次被骗之后，我想给卖家一个差评，却发现根本评价不了，这样别人在浏览店铺时就不会知道其实曾经有人被骗过。评价不了？那么好！可以用来骗人了！朋友曾经看到过一个售卖减肥药的店铺，给好评的人确实不少，而且买的人也很多很多，但出于安全考虑我们咨询了其中大概20位左右给好评的买家，90%多的买家告诉我们他只是帮助店主给个好评，其实根本没有买过！这个数字只能让我对淘宝里所谓的好评提出质疑，究竟有多少好评是可信的？我们该信谁？

骗子虽不高明，但很聪明，他盗用了别人的店铺骗人，让买家去另一个店铺买卡，然后让买家去钓鱼网站把密码输入进去，他就可以高高兴兴的拿着他想要的密码全身而退了，剩下的只有买家和真正的卖家之间无谓的交涉。而且包括骗子在内的所有人都知道，这样小的损失是投诉无门的，无论卖家还是买家对这点损失都不会太过计较，这样，骗子就得逞了。我都能感觉到他在拿到密码，看着我们一次一次的修改退款协议时窃笑的表情。

说一千道一万，还是自己的警惕性不够高。虽然，我一直自认为警惕性很高，但对于网络这种安全性不高的事物显然很缺乏。有时想想其实挺可怕的，自负的说，我对电脑的了解不能说太高，至少比一些大叔大妈级的人要高一点，可还是被骗了。中国人有13亿之多，不大上网的人有多少？不了解网络的人有多少？想在网上买东西却不知道防范的人又有多少？人和人的交流可以通过察言观色判断，但人和冰冷的机器以及眼花缭乱的网络又如何判断？