5月13日,业委会参与者平台“众蚁社区”上参与“对丰巢说不”的上海小区已有116个。众蚁社区的负责人韩冰表示:联名对丰巢说不,并非要抵制丰巢,只是希望能沟通。
丰巢快递柜单方面宣布实施超时收费后,一周时间,上海、广州、杭州、苏州、青岛等地,都出现了小区业主集体抵制该条款、停用丰巢快递柜的案例。
按丰巢的方案,超过12小时的,就要每12小时收取0.5元超时费。钱虽然不多,但正如网友所言,大家较这个真,还真不是为五毛钱的事儿。
而是丰巢在没有进行广泛进行用户调研的情况下,擅自推行收费服务。此前广大用户都遇到过未经本人同意,快递员擅自将包裹寄存快递柜的情况。用户稍不留意,或者过于繁忙,很容易忘记取件。
在快递柜免费的情况下,这种情况已经让部分用户产生不满情绪。一旦快递柜实行收费制度,势必会进一步激化矛盾。另一方面,本来快递应该是送货上门的,现在擅自将服务打折,还“强行”收费,自然引起消费者不满。
尽管由丰巢收费引发的风波还在继续,但不能否认,快递柜在我国仍有广阔的发展空间,公开数据显示,2011到2015年期间,国内快递业务量连续5年保持50%左右的高速增长,从50亿件达到200亿件,成为世界第一。
2017年,快递业务总量达到400.6亿件。按照国家邮政局发布的《邮政业发展“十三五”规划》预计,2020年快递业务量将达到700亿件,业务收入接近8000亿元。
对于网上铺天盖地的反对丰巢收费的消息,丰巢老板表示收费是全国性政策,目前暂不可能改变,后续政策主要看各个小区的协调情况。
从他的话语中,我们可以看到丰巢收费是一个趋势,很有可能不会再取消,那么大家如果在以后的日子里还要使用丰巢的话,那么必须是要缴费的。