智慧树知到《营销管理》章节测试答案

智慧树知到《营销管理》章节测试答案
第一章
1、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ ）。
A:个人消费者
B:生产者
C:社会集团
D:现实与潜在买者
正确答案：现实与潜在买者
2、（ ）是指消费者对某物有强烈的渴求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。
A:潜在需求
B:不足需求
C:负需求
D:下降需求
正确答案：潜在需求
3、下列不是营销组合4P的是（ ）。
A:产品
B:定价
C:渠道
D:需要
正确答案：需要
4、整合营销中的“4C”指的是（ ）。
A:消费者的需要和欲望是第一位的
B:有效地与顾客沟通
C:开发多功能产品
D:购买的方便性
E:满足需要或欲望的代价相对较小
正确答案：消费者的需要和欲望是第一位的,有效地与顾客沟通,购买的方便性,满足需要或欲望的代价相对较小
5、下例中运用了行为学理论所有权依恋症的是（ ）。
A:智能马桶先装后买，即先安装使用一周后再让用户决定是否购买的销售方式
B:30天免退换货
C:与一个价格更贵品或者品质更差的商品一同陈列摆放
D:鼓励消费者试穿服装
正确答案：智能马桶先装后买，即先安装使用一周后再让用户决定是否购买的销售方式,30天免退换货,鼓励消费者试穿服装
6、所谓的社会营销观念就是以消费者需求为中心的观念。
A:对
B:错
正确答案：错
7、市场交易中交易双方都被称为市场营销者。
A:对
B:错
正确答案：错
8、交换是市场营销活动的核心。
A:对
B:错
正确答案：对
9、卖主总是比买主估价高是因为诱饵效应在起作用。
A:对
B:错
正确答案：错
10、想让你提交的方案看起来不错，最好放在写的比你差的方案之后。
A:对
B:错
正确答案：对
第二章
1、相对市场占有率高、市场增长率低的单位属于（ ）。
A:问题类
B:明星类
C:金牛类
D:瘦狗类
正确答案：金牛类
2、问题类战略业务单位的特征是（ ）。
A:高市场增长率和低相对市场占有率
B:高市场增长率和高相对市场占有率
C:低市场增长率和高相对市场占有率
D:低市场增长率和低相对市场占有率
正确答案：高市场增长率和低相对市场占有率
3、天猫旗舰店“伊顿珍妮”出售的是英伦风女学生服饰和配件，这叫（ ）。
A:集中策略
B:差异化策略
C:无差异策略
D:成本领先策略
正确答案：集中策略
4、下列关于成本领先战略的描述正确是（ ）。A:价格比竞争对手低
B:总成本比竞争对手低
C:促销品投入多
D:促销频繁
正确答案：总成本比竞争对手低
5、市场细分的有效条件是（ ）。
A:可衡量性
B:可接近性
C:可获利性
D:长期稳定性
E:差异性
正确答案：可衡量性,可接近性,可获利性,差异性
6、下列关于商标的正确说法有：（ ）。
A:商标属于企业的一种工业产权
B:商标是区分商品的一种标识
C:商标就是名牌
D:商标就是品牌的标志性图案
E:商标是具有法律效力的品牌
正确答案：商标属于企业的一种工业产权,商标是区分商品的一种标识,商标是具有法律效力的品牌
7、在竞争程度较低的行业中，顾客忠诚度越高，说明企业的产品和服务水平越高。
A:对
B:错
正确答案：错
8、市场细分就是根据消费者需要将整个市场划分为若干个子市场。
A:对
B:错
正确答案：错
9、某轴承厂生产几乎所有规格的滚针轴承，该厂采用的是无差异营销策略。
A:对
B:错
正确答案：错
10、顾客忠诚计划的目的是增加顾客粘性和跳槽成本。
A:对
B:错
正确答案：对
第三章
1、唤醒消费者的需要与开拓新市场分别是产品生命周期（ ）阶段采用的策略。
A:引入期和成长期
B:成长期和成熟期
C:成熟期和成长期
D:引入期和成熟期
正确答案：A
2、关于中粮集团开设专卖店，下列描述不对的是（ ）。
A:渠道扁平化策略
B:短渠道
C:水平渠道模式
D:公司式渠道模式
正确答案：C
3、电子门锁在我国处于( )。
A:成长期
B:投入期
C:成熟期
D:衰退期
正确答案：B
4、花999元购买一对限量版对杯，商家卖的是（ ）。
A:核心产品
B:形式产品
C:外延产品
正确答案：B
5、某饭店不单独出租客房，而且将客房、膳食和娱乐一并收费，这种定价方法采取的是（ ）。
A:分档定价
B:促销定价
C:组合定价
D:是对互补配套使用关系的一组商品的定价
正确答案：C
6、下列描述正确的是（ ）。
A:销售促进是长效工具
B:对于解除消费者的戒备心理，公关优于广告
C:最亲切的促销工具是人员推销
正确答案：
7、形式产品是期望产品的外在表现。
A:对
B:错
正确答案：B
8、盒马生鲜就是新零售的代表。
A:对
B:错
正确答案：A
9、公众号推荐是微信生态中的营销场景。
A:对
B:错
正确答案：A
10、免费的本质是二段收费，即通过引流品带来流量，然后在利润品上赚钱。
A:对
B:错
正确答案：A
第四章
1、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（ ）。
A:生产观念
B:产品观念
C:推销观念
D:市场营销观念
正确答案：B
2、“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？（ ）
A:生产观念
B:推销观念
C:市场营销观念
D:产品观念
正确答案：B
3、奉行“消费者中心论”是贯彻（ ）。
A:推销观念
B:市场营销观念
C:产品观念
D:生产观念
正确答案：B
4、美国海军军官莫里通过对前人航海日志的分析，绘制了新的航海路线图，标明了大风与洋流可能发生的地点。这体现了大数据分析理念中的（ ）。
A:在数据基础上倾向于全面数据而不是抽样数据
B:在分析方法上更注重相关分析而不是因果分析
C:在分析效果上更追究效率而不是绝对精确
D:在数据规模上情调相对数据而不是绝对数据
正确答案：B
5、河南的小米之家有电饭锅出售，这是因为（ ）。
A:无论哪里的小米之家都卖电饭锅
B:小米公司通过大数据分析发现线上购买电饭锅在河南卖得最好
正确答案：B
6、下列关于基于大数据的营销模式和传统营销模式的说法中，错误的是（ ）。
A:传统营销模式比基于大数据的营销模式投入更小
B:传统营销模式比基于大数据的营销模式转化率更低
C:基于大数据的营销模式比传统营销模式实时性更强
D:基于大数据的营销模式比传统营销模式精准性更强
正确答案：AB
7、大数据可用于（ ）。
A:用户行为与特征分析
B:发现新市场与新趋势
C:竞争对手监测与品牌传播
D:把MBA招生信息的推送给大学毕业即将满三年的职场人士
正确答案：ABCD
8、关于大数据的特征，以下理解正确的是（ ）。
A:重视事物的因果性
B:大数据的价值重在挖掘
C:大数据将颠覆诸多传统
D:重视事物的关联性
正确答案：BCD
9、一家快餐公司通过视频分析等候队列的长度，然后自动变化电子菜单显示的内容。如果队列较长，则显示可以快速供给的食物;如果队列较短，则显示那些利润较高但准备时间相对长的食品。这是基于大数据分析的结果。
A:对
B:错
正确答案：A
10、大数据的主要特征表现为商业价值高、处理速度快、数据类型多、数据容量大。
A:对
B:错
正确答案：A