根据斯柯特的管理思潮矩阵，人际关系管理时期的特点是( )。A.理性人假设，封闭的环境观B.社会人假设，封闭的环境观C.理性人假设，开放的环境观D.社会

网友回答

参考答案：B
参考解析：斯柯特从人性观和环境观这两个维度去考察，将企业管理的历史划分为古典管理、人际关系管理、科学管理和文化管理四个阶段。由下图可知，人际关系管理阶段采取的是社会人假设，在环境观上持封闭的态度。