行为科学管理理论的主要代表人物是谁？ 详细,简述行为科学管理理论的主要管理方式

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行为科学产生于20 世纪20 年代，行为科学的发展可以分为前后2 个阶段，前期为人际关
　　系学说，后期为行为科学。
　　（1）人际关系学说：20 世纪30 年代梅奥（George Ehon May0，1880-1949）等人在西
　　方电气公司进行了“霍桑实验”。他发现决定工作效率最重要的是人际关系和安全感，在1933
　　年出版了《工业文明中的人的问题》，提出了人际关系学说。
　　人际关系学说的主要内容：①人是“社会人”，不仅仅是“经济人”；②劳动效率主要取决于
　　职工的积极性，取决于人际关系；③职工中的非正式小群体更能影响职工的情绪，甚至左右
　　职工的行为；④科学的领导者应善于和职工沟通与倾听。
　　（2）人性理论一X 理论与Y 理论：美国的麦格雷戈（Douglass McGregor，1906-1964）
　　于1957 年提出X 理论与Y 理论。X 理论认为人是懒惰的，不喜欢工作，在严密监督下才能
　　有效地工作。而Y 理论认为人是喜欢工作的，是负责的，能够自我控制和管理。
　　（3）群体力学理论：德国心理学家库尔特。卢因（Kun Lewin，1890-1947）
　　在 1944 年提出的，重点研究组织中的群体行为。其主要内容是：①群体是一种
　　非正式组织，是处于平衡状态的一种“力场”；②群体行为就是各种相互影响力
　　的结合，这种“力场”可修正个人的行为；③群体的内聚力可以用每个成员对群
　　体忠诚、责任感、对外攻击的防御、友谊等态来说明。

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现行的行为科学管理理论的论点
　　现行的行为科学管理理论主要包括以下四个问题：
　　1、人性假设是行为科学管理理论的出发点。其中各个时636f70797a6431333332623330期、管理者对管理对象的认识可以分为六种基本类型：工具人假设；经济人假设；社会人假设；自我实现人假设；复杂人假设；决策人假设。
　　2、激励理论是行为科学的核心内容，具体而言，从与要层次理论、行为改造理论、过程分析理论三个方面进行的。
　　3、群体行为理论是行为科学管理理论的重要支柱，掌握群体心理是研究群体行为的重要组成部分。
　　4、领导行为理论是行为科学管理理论的重要组成部分，包括对领导者的素质、领导行为、领导本体类型、领导方式等方面的研究。
　　行为科学管理理论的特点
　　1、把人的因素作为管理的首要因素，强调以人为中心的管理，重视职工多种需要的满足；
　　2、综合利用多学科的成果，用定性和定量相结合的方法探讨人的行为之间的因果关系及改进行为的办法；
　　3、重视组织的整体性和整体发展，把正式组织和非正式组织、管理者和被管理者作为一个整体来把握；
　　4、重视组织内部的信息流通和反馈，用沟通代替指挥监督，注重参与式管理和职工的自我管理；
　　5、重视内部管理，忽视市场需求、社会状况、科技发展、经济变化、工会组织等外部因素的影响；
　　6、强调人的感情和社会因素，忽视正式组织的职能及理性和经济因素在管理中的作用。