淘宝退货流程怎么退

发布时间:2021-03-06 04:49:31

我是一名学生,平时都喜欢在网上购买衣服的,因为淘宝的东西便宜,昨天收到一个快递,我发现衣服和淘宝的完全不一样,我现在想退货,请问一下网友,淘宝退货流程怎么退?

网友回答

在淘宝退货流程中首先进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款、退货”,选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因,提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复。

======以下答案可供参考======
卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。
我一般都是在淘宝上联系客服的,按照客服说的流程做就行了。
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