市民孙先生因结膜炎到武汉市第一医院就诊，用医保卡缴费时被告知因系统故障，无法刷卡。记者随后看到，并非所有医保卡都不能刷，还是有些患者能成功刷卡。
在亚洲心脏病医院、武汉市六医院、省中山医院等，使用医保卡似乎也得凭“运气”，有人一刷就成，有人屡刷无果。除医保医院外，昨日市内的医保药店也出现这种问题，购药市民的“运气”似乎更差，刷卡成功率相对较低。
多家医院医保办负责人均表示，武汉市医保中心系统前日升级，昨日已基本完成，不过仍处于调试阶段，运行并非十分顺畅，部分患者刷医保卡时会卡壳。
武汉市医保中心相关负责人介绍，此次升级照惯例从1日零时起，以避开白天高峰段，1日当天升级过程中刷卡会受影响，至昨日上午系统重启，各定点医院、药房均已不同程度地恢复正常。但各单位电脑配置有高有低，对接快慢不同，还有部分单位的刷卡系统没有使用正版软件无法顺利升级，以至刷卡时好时断。上述问题多见于药店，目前医保中心已增派技术人员解决问题。
有市民建议，医保系统时有升级，大家刷卡不便，应事先通知。医保中心相关负责人称，绝大多数医院升级时间较短，影响面有限，一般不作公告，但医院和药店会自行公示通知。