腾讯乐捐是腾讯公益推出的公益项目自主发布平台，包括发起、捐赠、互动与监督等功能，助您实现纯真的公益梦想。
其核心是“提供网友在网络求助，公益组织认领该求助、在线筹款、项目反馈、公众监督等“一站式”服务”。个人用户可通过该平台选择自己喜欢的公益慈善项目，自主选择捐款金额，进行捐款。有公募资格的公募组织，可通过该平台为自己的公益项目筹款。
腾讯乐捐提供个人实名认证用户/非公募机构/公募机构自主发起公益项目，项目通过审核后，在线公开募款，及时反馈项目执行进展、接受公众监督等公益服务。个人用户可通过该平台选择自己支持的公益项目，自主选择捐款金额进行捐款。
整体流程包括注册、发布、审核、募款、执行、结项等环节。
腾讯乐捐解决了传统公益领域内救助者与施助者之间的信息不对称 (通过网络的方式微博、微信、电子邮件等，让捐助者可以随时了解项目实施的情况，了解资金流向和使用状态等)。同时还解决了公益领域内资源分配不均的问题(获得资源多的大型NGO知名度较高而需要执行的项目也很多，往往无法估计所有被需要的案例，而大量中小型NGO也拥有相对丰富的资源却没有可执行的项目，本项目通过网络的方可以最大程度的合理调配资源)。此外，透明公益的根本需求 (在公益慈善机构和捐款人之间，搭建起一个透明公益的网络平台)也可以通过乐捐实现。
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