美团发布Q1财报，营收167.53亿元，同比减少12.6%，经营利润率由负6.8%减至负10.2%。财报还显示，美团的经营现金流从2019年第四季度的31亿元，转为2020年第一季度的-50亿元。
一季度美团餐饮外卖的交易金额为715.04亿元，同比下降5.4%；国内酒店夜间数4200万间，同比下降45.5%。餐饮外卖日均交易笔数同比减少18.2%至15.1百万笔。餐饮外卖业务的变现率由2019年同期的14.2%降至13.3%。
美团在去年刚刚实现盈利，突如其来的疫情，让美团再度陷入亏损，但资本市场对此没有过于在意：在发布一季度财报的当天，美团点评涨幅达6.16%，目前的市值约7330亿港元，仍处历史高位附近。
对于餐饮外卖的整体情况，美团CEO王兴于业绩会上表示，以目前的情况，一季度餐饮外面业务是有下降的，餐饮外面的业务是一个动态的变化。
受到疫情影响，餐饮外面业务在二月相比正常段业务下降50%，对于我们很难展望未来情况，现在仍存在很多不确定性。
谈及佣金费用率和变现率，美团CFO陈少晖表示，其实我们也是做了一些举措，也有地区降低商家的佣金，尤其在武汉。
我们认为疫情的影响，不只是商家的挑战，对于行业也是挑战；现在关心的是效率和规模，先把规模做大，相信成功是效率和规模这两方面。短期没有考虑加速变现，目前关注的是和商家合作，但不会改变未来盈利的信心。
值得注意的是，由于更多品牌商家在特殊时期入驻外卖平台，使得用户对于高品质餐厅的偏好加深，进而带动美团外卖客单价提升。
在美团上下单“必吃榜”餐厅的外卖，疫情期间成为一种流行。尤其是，家庭聚餐对于火锅、海鲜烧烤和各大地方菜系等高客单价的订单销量同比增长迅速，加上远距离配送甚至异地的外卖订单增加，也带动了客单价的提升。