口碑高温补贴仅限通过口碑手机客户端在门店人气值大于75分的美食、休闲娱乐、丽人、亲子等商家购买线上商品时自动抵扣，所以口碑高温补贴用不了是因为：
1、口碑高温补贴并不支持线下购物，所以在线下购买便利店的东西无法抵扣；
2、在线上想使用口碑高温补贴的门店人气值小于75分，这样也是不能抵扣的；
3、目前口碑高温补贴需要满足20元以上才能抵扣，所以要注意自己 的订单是否满了20元。
4、口碑高温补贴并不支持超市、便利店、外卖、电影、酒店预订、周边游等商家抵扣。