企业在运营之初都明白盈利的重要性，但是决定盈利的除了收入，还需要将成本降到最低。而电销这样需要庞大人力物力做支撑的企业，该如何将成本降到最低呢？

01 电销成本消耗的是哪些

传统电销企业对打电话的认知还停留在人海战术、车轮战术等，不断招揽新人、不停歇拨打电话所取得成果不仅不明显，还增加了电销部门的运营成本。

1. 时间成本：10个销售员拨打同一个电话，客户挂断，成单量极少，销售员的有效工作时间不足2小时，大大消耗了企业的时间成本。

2. 人力成本：大批量、不间断招聘，老人未完成培训、新人也快速上战场，所取得销售成果不理想。不总结经验盲目外呼、盲目招聘都是在消耗企业的人力成本。

3. 管理成本：面对庞大的电销团队，企业需耗费时间、精力、人力对其进行合理化管理，所产生的巨大费用则为管理成本。

02 数企云呼叫系统如何帮助企业实现降本增效

1. CRM客户管理：帮助企业对客户进行贴标签，进行分类管理。比如意向客户、成单客户、无意向客户等标签，方便销售员进行跟进、回访，促成销售成果。

还有客户去重功能，保障销售员每次拨出的号码都是新的，不对客户造成骚扰且增加了销售员的有效工作时间，减少企业时间成本消耗。

2. 统计分析报表：记录每一通电话内容，汇总成报表，帮助企业寻找成单通话话术、不成单通话原因，总结经验，形成培训资料，提高销售员的销售技巧，促成销售成果。

还可监督每位销售员的通话内容，记录每位销售员每天成单量，对其进行绩效考核，协助企业的管理，还可降低人力成本损耗。

3. 呼出任务设置：将客户公海中的客户合理分配给每位成员。比如小红今天需要拨打10个号码，完成时间为2小时内。让员工清晰每天的通话量并合理安排，帮助企业对员工进行管理，降低了企业管理成本。

同时拥有快速拨号的功能，每通电话可以节省5秒，提高了通话效率，还为企业降低了时间成本的消耗。

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关键词：电销、数企云呼叫、降低成本、消耗、成本