在平衡计分卡的（），管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。A.内部经营流程层面B.学习与成长层面C.

发布时间：2021-01-08 16:00:24

1.[]在平衡计分卡的（），管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。A.内部经营流程层面 B.学习与成长层面 C.顾客层面 D.财务层面ABCD

网友回答

参考答案：C
参考解析：本题考查平衡计分卡的顾客层面。在平衡记分卡的顾客层面，管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。

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