根据客户对风险和收益的态度对个人贷款市场进行细分，所遵循细分标准是()。A.人口因素B.心理因素C.行为因素D.利益因素ABCD

网友回答

参考答案：B
参考解析：心理因素是指客户的生活方式、个性等心理变数。个性保守的客户，偏向于承担低风险，获得稳定的收益;个性激进的客户偏向于冒高风险，获得高收益。根据客户对风险、收益的不同态度进行划分，即遵循心理因素的标准。