下列关于工作分析时使用的观察法的陈述，正确的是( )。A.能够比较全而和深入地了解工作要求B.适用于脑力劳动要求比较高的工作C.成本低、经济实用，且易

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参考答案：ACDE
参考解析：观察法可以分为结构化观察法和非结构化观察法。观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求；成本低、经济实用，且易操作。缺点在于不适用于脑力劳动要求比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作；可能使员工产生被监视的厌烦心理；无法得到有关任职者资格要求的信息。