天猫商城买的，水洗后的衣服能退货吗?

首先说明，衣服来的时候就是坏的，包裹什么都没问题，我也没仔细看就交钱了，由于是贴身的衣服，就下水去味，衣服形状什么都没变，和卖家说过后给邮回去了，但卖家以此为借口不给退，邮费还要自理，请问这种情况还能退吗?已经申请小二介入了，有用吗?