我邮寄到重庆大渡口区松青路花园小区的包裹单被投递员送丢了，收货人取不了货？

发布时间：2019-08-01 22:20:29

收货人带上身份证去取包裹，工作员的态度十分恶劣，没给包裹。我叫收货人去找他们片区的投递员补开包裹单，他说不想见到他们那张丑恶的嘴脸。我们该怎么办呢？若要返回，要等多久？