我和一个朋友前一段时间在找工作，通过网上找到了一个工作，说是月薪好几万元，当时我就心动了，然后那边公司让我们交押金，我们就找了一个地方交押金，我们两个一共交了1900元，当时那个和我们接头的人，给我们打了欠条2000元的，并给了我身份证复印件
可是后来给完钱的一段时间，一直不给我们联系，我们就给那个人联系要求钱全部退还，对方一直答应，并且接电话，但是就是不还给我们钱，我想问一下，我现在通过法律解决这个事情
1。这件事情是民事案件还是刑事案件呢，后来查了查发现并没有这个公司（派出所不管）
2。我能全额要回钱吗
3。我平时需要上班，如果启用法律程序，上诉大约需要多久？
谢谢好人 谢谢
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