我是买了校园网南昌电信宽带和天翼手机绑定,如何能够取消绑定的业务。谢谢

发布时间:2019-08-16 09:47:49

目前是在校学生。今天刚进学校,由于宽带快到期了,我就去学校电信营业厅办理了宽带业务,碰巧遇见电信在搞活动,就是“天翼互联网手机,开启移动互联网时代”活动,业务员很“热情”得把我拉过去,为我介绍了一系列的优惠方式,比如长途1毛钱一分钟,每月最低消费19元,校内网免费拨打电话,189号段信号好之类的,还有说买一年宽带400元,还送100元话费+天翼手机,我很心动,于是就买了一年。回来后才知道,那都是骗人的,所谓的送手机,原来就是每个月要固定消费满19元,手机还不可以欠费,一旦欠费,网络也会中断,三个月欠费还要扣违约金,我很气愤,又把合同单仔细看了几遍,越看越惊讶,所谓的每月20元的最低消费更本就是忽悠人的,19只是套餐,要开通校内网必须另外叫1元每月的功能费,长途优惠业务必须交5元每月的功能费,还强制执行的5元来电显示功能费,5元的彩铃费,10元每月的最低通话费,我粗略得算了下,每月至少要花上(19+1+10+5+5+其他=40多块钱),这太让人惊讶了我粗略的算了笔帐,拿一年的网费来说,1年=400+12*40/月-100(所谓送的话费)=780元(至少),这就等于我们一次性叫400元,之后就算我不用电信送的手机,每月还得给他送钱!!!欠费就停网,3各月欠费还得交违约金。这太让人无法接受了,这么漏洞百出的合约,模棱两可的资费说明,和强制执行的霸王条款,不得不让人气愤,要知道我们原来1年的网费才400元,还有好几百的视聆通话费送。
还有就是,电信在南昌高校都在进行这种看似实惠的促销活动。我还问了下电信的营业员关于以前宽带业务的事,他说“现在都是这样的,以前的那种宽带业务没有了,不买就上不了网,反正都得买,晚买不如早买,还早享受,你要是觉得用两个手机贵的话你可以把你联通或者移动的手机号注销掉,只用我们的189”——我气绝!!!当我几次拨打10000号进行咨询的时候,有的告诉我现在高校宿舍还能用以前的业务,有的告诉我只有这种业务,当我进一步咨询相关资费,退订等事项的时候,却都给我了含糊,模棱的回复,基本意思就是说问题已经记录在案,说要请示上级,让我等待回复等等废话。那到底是有还是没有老业务续费呢?如果过几天老业务还有,我们这些上当受骗的客户又该怎么办呢?“天翼”业务该怎么退订呢?我们的损失该怎么算呢?
电信的这种做法,已近严重损害了消费者的自由选择权和知情权等等权益,仗着我们学校只能用他电信的宽带就强买强卖,捆绑销售、霸王条款、坐地起价,这就是电信的服务宗旨?这就是对待广大消费者的应有态度?这就是电信的赚钱手段?这种恶劣的做法只会让电信自掘坟墓,流失越来越多的客户!
目前,电信送的手机已经被强制开通,网卡还没有激活使用,我还在使用我以前还没到期的宽带。
以上情况均是实情,没有一点夸大的地方。在这我请3*15帮下忙,不求赔偿,只求能把所有东西都退还给电信,把原本属于我的钱拿回来或帮我换成以前的业务,就算以前的业务没有了,我也不愿多花那冤枉钱,我宁愿不上网。谢谢!!

最好是能解除手机绑定这种霸王行为!!!!

推荐回答

还没有选出推荐答案,请稍候访问或查看其他回答!
以上问题属网友观点,不代表本站立场,仅供参考!