华帝退全款事件最新进展如何？

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华帝宣布退全款后客户纷纷根据指引去申请退款，有退款成功的，但也有客户反映出现了如下问题：

1、消费者表示退款困难，并不顺利；

2、客户对华帝退款变退卡表示不满意；

3、华帝京津经销商王伟跑路，部分消费者无法线下退款。

针对退款问题和消费者反映的问题，7月18日，中国消费者协会通过微博发声：希望华帝切实履行承诺，按照售前约定和承诺，切实做好每一位消费者的退款工作。那么如果消费者不能按约定退款是可以向消费者协会投诉的。

此外，华帝方面也表示会履行承诺，退款工作已在紧张进行中，并让消协监督，此外对王伟失踪一事进行处理，从上周开始，华帝已经在逐步接手这个问题，并且都有妥善地处理。