网上订火车票显示没有香港居民证件

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你好，香港居民要在网上12306订火车票，要填回乡证，也就是上面的港澳通行证，并且，要去窗口验证后才可以取票。希望可以帮到你，请采纳，您的采纳将是我回答的动力，谢谢