vivox3l手机，来电无外音无震动（已经设置了最大音和震动），来电后，能接听对方电话，能听到对方

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建议您参照以下方法尝试处理：1、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；2、重启手机查看是否恢复。3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置解决。若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和手机前往最近的vivo售后服务中心检测处理。