在天猫买了件700元的衣服，颜色不喜欢，就发中通退货，12月15日网上查询已经拍照签收，晚上与买家联系，对方称没有收到货。天猫客服介入，没有回应。我投诉中通，中通那边也没有回应。难道我要承担这冤枉钱。

发布时间：2019-08-03 14:33:49

在天猫买了件700元的衣服，颜色不喜欢，就发中通退货，12月15日网上查询已经拍照签收，晚上与买家联系，对方称没有收到货。天猫客服介入，没有回应。我投诉中通，中通那边也没有回应。难道我要承担这冤枉钱。

推荐回答

让快递提供对方签收的证据，提交到投诉的地方，客服应该会处理，买东西要慎重，看好买家是无条件退换货还是质量问题退换货，要慎重一点选择，毕竟买家卖家都不容易
以上问题属网友观点，不代表本站立场，仅供参考！