我的电脑是HP540,在开机选择系统时键盘的上下键可以使用。但是一旦开机以后就不行了，所有键都不行了，但是前天还是好好的，就是昨天下午朋友冲了几张点卡以后就这样了，现在鼠标可以使用。现在该怎样处理啊！小弟在线等待答案！触摸板也没有反应 ,再没进入系统还能用，但是进入系统就不行了，安全模式也不行
可以尝试如下方案解决：
1、右键点击桌面“计算机”，选择“管理”，然后点击左侧的“设备管理器”，进去后找“键盘”，右键点击PS/2键盘，选择“卸载”，卸载后重启电脑会自动安装驱动，安装成功即可正常使用，这种方法适用驱动问题，如图：
2、如果上述办法仍旧无法解决，建议进安全模式，或者在PE下测试键盘是否可用，可能用的话就是驱动问题，进入系统后再次安装笔记本电脑官网提供的主板芯片组驱动试试，如果不可用，那么可能是键盘硬件故障，只能携机至该品牌售后详细检修了。
换一个试试，如果没反应，就是电脑出了问题，有反应就，键盘出了问题。
先尝试清理下笔记本键盘，对每个键进行检查，看看是不是存在某些按键按下去但没弹有起来，而导致按别的键都没用的情况发生。
另外如果真的是笔记本自带键盘损坏，不建议更换笔记本键盘，笔记本换键盘费用是比较高的，可以买一个USB键盘做外接键盘。
如果以上方法都不行，下面来试试其它的解决办法：
1、修改笔记本键盘的驱动，通过“我的电脑”打开系统属性，选择硬件标签，打开设备管理器，中文Windows XP操作系统下，默认的键盘驱动是“标准101/102键或Microsoft自然PS/2键盘”。
2、右键点击选择更新驱动程序，会出现硬件更新向导：选择“从列表或指定位置安装(高级)”，单击“下一步”，选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序。”
3、单击“下一步”，进入“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”页去掉复选框“显示兼容硬件”前的小勾。在“标准键盘型号”栏中选择“Japanese PS/2 Keyboard (106/109 Key)”，单击“下一步”，弹出“更新驱动程序警告”，点“是”。“确认设备安装”窗口继续点“是”，完成硬件更新向导，重新启动计算机。
4、 修改注册表：单击“开始”菜单，点“运行”，输入“regedit”，打开注册表，进入“HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEMControlSet001ControlKeyboard Layouts”，里面有很多子项，通过观察我发现，以“0804”结尾的都是简体中文输入法。
5、打开“E00E0804”，可以看到右侧子项里有“Layout File”子项，双击打开该项，将“数值数据”中的“kbdus.dll”改为“kbdjpn.dll”，“确定”即可。依此类推，可以将所有的以“0804”结尾的子项中“Layout File”全部改为“kbdjpn.dll”，具体就根据自己常用的输入法进行选择了，然后重新启动计算机就好了!
你这样，在系统里热启动，ctrl+alt+del，看看能不能调出菜单来，不行的话，开机按住F8，应该就是这个建，进安全模式，看进去后有没有反应，你说这个可能是软件方面的问题，下个杀毒的软件，更新下，近安全模式全盘杀毒，用清理的工具查看下有没有恶意软件之类的，推荐金山毒霸，看有没有用，如果还没用的话，也只好重装系统了，如果你会ghost的话，很快的。
神舟的本么？我用的是a550 i3的。如果是惠普当我没说吧
应该是本子受过碰撞，引起的接触不良。自己不懂电脑的话，去电脑店他们去看下吧