文章导读：众筹起步的比较晚，大部分众筹平台都仅处于初期阶段，其中最重要的问题就是用户量小且黏性不足。反观京东、淘宝、苏宁的等众筹平台起步并不是最早的，但发展却是最快的，它们最主要的优势就是用户多且用户粘性高，可见用户对于众筹来说是很重要的。和希财小编一起来看看用户对众筹的作用吧。
互联网是靠流量生存的行业，BAT能成为行业老大，与他们庞大的流量是分不开了，流量其实是个表象数据，背后是众多用户的频繁使用，用户不断地搜索成就了百度，用户社交的需要成就了腾讯，用户不断地购买成就了阿里，所以众多用户频繁地使用众筹平台是平台成功的先决条件，但众多用户会频繁地使用众筹平台吗?
用户的浏览注册是众筹平台成功的基础
用户上众筹平台的目的是为了支持创意项目，所以众筹平台必须上线新颖有趣的好项目。项目的呈现必须实现良好的交互效果，用户浏览项目时是与项目对话，也是与众筹平台对话。当众多的用户聚集在平台上浏览项目时，可以形成项目话题，每个项目都可以形成一个社群，对项目情况和投资问题进行不断交流，加强用户的黏性。众多用户的浏览注册是众筹平台实现成功的第一步，流量正是在不断的浏览注册时开始形成。
用户的支持是众筹平台成功的关键
当用户浏览完项目后，众筹平台要努力实现用户对项目的支持转化。众筹是互联网金融的业态之一，是以帮助项目实现融资为目的，用户支持可视为是一种投资，只有用户的支持金融足够大，支持项目成功足够多，众筹平台才能形成影响力，真正实现有效估值。目前众筹平台的项目融资成功率不高，与平台开发的支持用户不足有直接关系，现在很多平台为了提高支持率，推出了多项活动，如支持送红包、支持送体验金等。
用户满意度是众筹平台成功的根本
当用户支持完后，众筹平台还有很多工作要做，如何督促项目发起方按期实现回报承诺，如何帮助用户实现其他项目的投资，如何更好的粘住用户，是众筹平台必须思考的问题。能够第二次继续在众筹平台支持的用户，才是真正沉淀下的有价值用户，这批用户的满意度较高，总结他们的特点，开发更多的用户，不断提高他们的满意度，凝聚更多有价值用户是众筹平台成功的根本。
认为用户是需要时间积累的，而用户粘性的提高有赖于平台能提供真正有用的产品或服务，只有用户觉得能享受到有帮助的东西，才会对平台依赖感，才会有用户粘度。
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