户户通信号强度和质量0

原因：1、可能是卫星锅盖的角度没有调好，需要重新调整。
2、可能是高频头装反。
3、可能是机顶盒硬件损坏，需要联系售后解决。
实时卫星机顶盒具有定位功能，不能在卫星服务区外使用，某些类型的机顶盒具有电话接口，电话接口使用定位模块提供的无线双向通信技术来提供电话服务，电话服务需要向当地移动电话运营商付款。
机顶盒使用注意事项：1、机顶盒无法使用，可能是连接线破损，需要更换新的连接线。
2、机顶盒工作时不要移动它。
3、机顶盒要放在通风的地方，以免影响设备散热。
资料拓展：直播卫星接收设施仅在指定的服务区域内使用。购买前请与销售商确认安装地址是否符合要求。直播卫星接收设施统一由专业安装人员送货上门，并提供安装、开通服务。直播卫星接收设施安装后即锁定位置，离开安装地址不能保证正常收看。