客户的资金账户是什么？
客户做贵金属交易的资金账户是指客户在代理会员处开户时，由代理会员在其交易结算系统中为客户设立的专用资金账户，一般称之为“保证金账户”，用于记录客户的出入金、买入卖出的资金划转、交易盈亏、费用、保证金占用、可用余额及权益等情况。
保证金账户与客户在银行的储蓄账户（或借记卡账户）是相互独立的，当保证金账户的资金不足时，客户可以将资金从储蓄账户划入保证金账户，当保证金账户的可用余额较多时，客户可以将资金从保证金账户划入储蓄账户。
什么情况是账户保证金不足？
在延期交收合约交易中，当客户新开仓时，交易系统按照成交价值及保证金比例计算并冻结保证金，此后，如果行情向不利于客户的方向变动时，交易系统在计算时将按新的价格计算并扣除亏损金额，并重新计算并冻结保证金，此时如果保证金账户的权益不够支付需冻结的保证金时，就出现了账户保证金不足的情况。
举例如下：
某客户保证金账户原有资金 5 万元，以 300 元 / 克的价格买入 1 手（1000 克）Au(T+D) 合约，其代理会员要求的保证金比例为 15%，则开仓保证金为 4.5 万元（300X1000X0.15）； 第 二 天，黄金价格下跌至280元/克，客户亏损2万元（280X1000-300X1000），账户权益只剩 3 万元，而需要冻结的保证金为 4.2 万元（280X1000X0.15），客户权益不够需要支付的保证金，账户就出现了保证金不足的情况。
在这种情况下，客户的代理会员会通知客户至少追加保证金 1.2 万元（3 万元 -4.2万元），才能满足账户保证金的要求，否则，其代理会员有权对客户持仓进行强行平仓。