不同于其他品牌找明星直播带货，董明珠亲自上阵直播，并且取得了不错的成果，近期在被问到为何不找明星带货时，董明珠给出了这样的答复。
董明珠表示：“因为我对自己的产品太了解了，我相信我的产品任何一个都没有我能讲得清楚，省钱只是其中一个因素，但不是绝对的因素，绝对的因素是，我们看到很多的明星代言的产品，消费者因为崇拜这个明星，买回去结果出现了很多我们不愿意看到的现象，比如货不对板，或者质量有问题，他没地方去投诉。”
谈到直播的感受，董明珠表示，“我的感受是，卖得越多越高兴。”董明珠坦言，第一次直播翻车，主要是因为在硬件上准备不够充分，随着逐步深入，第二次直播卖了3个多亿；第三场卖了7个多亿。
如此疯狂的逆转局势让很多人都不禁感叹，董明珠作为著名的营销经理出身的厉害之处，虽然一开头有些力有不逮，但是之后就开始渐入佳境。
直播也带来了不少质疑，比如一些人质疑如果没有代理商、经销商背后的支持，7亿元的带货额有点不能理解，这7亿元的货有没有真正变成消费者家里的空调，是个不小的问号，对于这些疑问，格力和董明珠均予以否认。
董明珠表示，商家不会因为捧她而买单，“那不可能，任何人不会拿金钱开玩笑，也没有任何价值。就算只卖出一万元也是成功的，这根本不丢人。”
有电商专家表示，对于董明珠和格力而言，线下依然是基本盘，大家电服务周期更长，物流售后皆是命门，也同是护城河。同时，适配以直播电商为主的内容生态，保留线下体验和服务的传统优势，格力有望实现销售闭环。