在使用支付宝时很多人会关注芝麻信用分，毕竟这个分数的高低会影响某些功能的使用。不过很多人的芝麻信用分出现了不更新的情况，比如芝麻分760以后不再提升。下面就给大家具体的说说什么原因造成的。
如果用户的芝麻信用分已经达到了760以上，后续提升会非常的缓慢，可能会出现很久不会增加的情况。这时用户要增加支付宝的使用频次，同时遵守相关的规定，坚持几个月后，芝麻信用分就会出现变化，不过幅度会比较小。
用户的芝麻信用分一般通过5个方面进行评定，分别是信用历史、行为偏好、履约能力、身份特征和人脉关系；在个人分数不再增加时，用户可以对比这5个方面，这时可以加强自己不足的方面，后续分数也会提高。
芝麻信用分在每月的6号进行更新，用户可以在这一天进行查看，具体步骤：打开支付宝APP，依次点击【我的】-【芝麻信用】，进入后就可以看到具体的分数。需要注意的是，如果在平时某些方面出现使用不当，芝麻信用分会降低。
如果用户想要提升芝麻信用分，在平时可以在淘宝、天猫、聚划算上购物；还可以多使用支付宝缴纳手机费；同时多购买支付宝中的理财产品等，使用这些功能的次数增多以后，用户的芝麻信用分自然会提高。
芝麻信用分越高用户享受到的特权越多，比如免押金骑行、办理签证免费、开通花呗和借呗等，不过用户在使用这些特权时一定要遵守相关的规定。如果出现违约的情况，这时会导致芝麻信用分降低，后续想要再次提升需要付出更多的努力。