罗永浩此前曾直播带货鲜花产品，“花点时间”是他推广的一个鲜花品牌，不过一些消费者收到产品后，发现玫瑰已经腐烂或者发蔫，对此，罗永浩发文道歉，并承诺双倍返现。
有很多收到花的网友在收到玫瑰花后，联系了“花点时间”的客服，客服表示“属于正常，会给出补偿。”网友显然对于这样的赔偿并不满意，有网友将收到的玫瑰花束照片转发给罗永浩。
随后，罗永浩转发网友关于玫瑰花质量的微博并表示，“收到，非常非常非常抱歉。正在严肃追究责任（事先有协议约束），如果他们不及时给大家一个交待，我们也会给，请放心。”
花点时间CEO朱月怡通过官方微博致歉并回应称，失误已经无法挽回，唯一能做的事情就是跟用户道歉，并进行100%退款；对所有下单用户进行同等现金赔偿或等值鲜花。
对于用户反映的这一问题，朱月怡表示，因为时间紧张，原有在架玫瑰花包装盒无法满足直播间需求，所以以牛皮纸盒替代原有包装盒。而鲜花在采摘后不断进行蒸腾和呼吸作用，流失水分，具有吸湿作用的牛皮纸盒不断吸收鲜花释放的水分，最终造成鲜花脱水。
生鲜产品容易发生问题和生鲜类产品自身容易变质、运送时对物流配套要求较高，也不排除生鲜产品销售商因为直播出货量大，故意将不新鲜的产品发给消费者。而主播对此很难进行有效的掌控，所以，主播在推荐该类产品时会面临较大风险。
直播带货完成交易的平台是各大电商平台，如天猫、京东、抖音电商，他们都有成熟的消费者保护制度，一旦发生问题，电商平台的介入对纠正销售商侵害消费者合法权益也会有很大作用。
可以看出，罗永浩对自己推荐的产品还是非常负责的，另外消费者在购物时应该理性消费，保持应有的判断力。