很多人在参与京东众筹的项目众筹成功后，都想知道自己支持的项目的回报是不是已经发货了，毕竟京东众筹发货通常不会有短信提醒的，下面小编就为大家介绍下如何查看京东众筹的发货状况。
京东众筹发货查看流程
首先打开京东众筹页面，找到我的众筹，在弹出来的对话框中输入你的京东账号以及密码后，在打开的网页的“我的支持”下方可以看到你所参与的所有的支持项目。当你每参与一个项目的众筹并成功支付后系统会生成一个购买订单，找到你想要查看的那个项目的订单号，就可以看到物流信息了。如果没有录入物流信息，则代表你所支持的项目发起人并没有开始给你发货。
通常情况下，在每个项目的每一个价格档位中都包含【预计回报发送时间】，如果项目众筹成功，发起人会在这个时间内为您发出回报。如果项目发起人没有在规定的时间内发货，你可查看项目话题区及项目进展处的公告，项目团队会在公告处发布解释原因及告知推迟发货的具体时间。有时发起人遇到了意想不到的问题，延迟发货也是情有可原的。
京东众筹不发货怎么办
京东众筹没有发货，一般可由以下情况处理。
1、如果项目发起人未能在预计的时间内给你发放回报，则按照《京东众筹回报服务协议》项目发起人必须向支持者承担惩罚性延迟交付赔偿金；
2、如果超过60天仍未进行发货，则表示该项目失败，项目发起人必须在3日内退款给支持者，并发表致歉说明或阐述未发货的理由。若发起人在延迟天数未满60天，与支持者达成一致，并另行约定发货时间的除外。
以上就是关于京东发货的相关内容的介绍，希望对大家有所帮助。通常京东众筹的产品都是由项目发起人所发货的，遇到没发货的情况你可以与项目发起人取得联系。
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