5月28日，天猫618宣布开启3D购物时代，首次将3D购物技术规模应用到100个商业体。3D购物摆脱了单调的照片和文字解说，让用户可以在三维平台中浏览商品，摆脱图片仅供参考。
阿里巴巴近期宣布成立自己的虚拟现实实验室
阿里巴巴想使用虚拟现实技术来改善其4亿用户的购物体验，并成立了一个实验室来创造和优化3D购物体验。在这个实验室里，阿里巴巴的用户将能对列出的商品进行360度的观察，确保得到更加真切的视觉体验。
VR技术的发展，给予用户更好的购物体验，尤其对于零售商而言。总部位于JCPenney把虚拟现实体验带进美国的商场，参与者带上Oculus头戴设备即可被送至北极之地。
5G商用后，3D购物成为最受科技界期待的新技术之一。
据了解，受疫情影响，不少线下商业体的客流进入冷静期，至今没有完全恢复，实体商业格外关注如何通过新技术实现业务的在线化。3D购物背后的实景技术能够将购物体验从平面陈列式升维为立体场景，这也是电商未来发展的主流方向。
全球知名家具零售商宜家将3000平方米的上海宝山店，按照1：1比例复刻至天猫，常去宜家宝山店的顾客还能找到熟悉的角落。此外，消费者通过3D购物在宜家购物，还能参与天猫618每满300-40的优惠。
顾家家居相关负责人表示：“这可能是疫情以来对我们最有用的新技术。建立3D线上展厅，相当于把一个门店覆盖至全国，让逛的人更多。”
3D购物技术全面应用之后，电商将重新进入新发展时期，实体行业引以为傲的“看得见、摸得着”购物优势将减弱，实体行业或将面临下一个困境。