王红豆简介_王红豆服务礼仪专家、中层管理人员培训高级教练

王红豆简介

服务礼仪专家、中层管理人员培训高级教练

王红豆

个人介绍

个人背景:
全国CVCC高级礼仪训练师、注册礼仪讲师
企业培训师
西安市人才研究院特聘礼仪形象顾问、高级讲师
西安交通大学国家技术转移中心形象指导顾问、特聘讲师
陕西新丝路电商产业园特聘讲师
陕西国际港务区科技产业园特聘讲师
某知名汽车销售集团企业大学负责人
品牌课程:
01 《礼与仪塑造优质服务形象》
课程特点:该课程能够有效帮助服务行业从业人员快速提升服务意愿度,准确树立服务人员应有的服务认知、服务理念。课程中通过对中华传统文化精髓的解读,引申出提升个人道德系统对礼仪学习与应用的重要作用,并将礼仪规范中各个维度的内容深意、标准要求嵌入服务工作流程中,二者紧密结合,使员工从内改变认知,从外规范行为。员工唯有真正从思想上注重个人道德品质提升,懂得营造和谐友善的人际环境,才能由心而发的服务于客户,服务于企业。该课程在汽车服务行业取得了非常好的口碑和赞誉,受训企业纷纷反馈员工在服务态度、服务质量及内部协作、工作积极性等方面均有明显改善,有别于常规的商务/服务礼仪培训效果。
02 《企业文化践行与传承》
课程特点:能够将企业文化概念与内涵充分具象化呈现,使学员易于理解企业文化之于企业经营及个人行为之间的关系与重要意义,使员工能够高度认同企业文化,并从意识层面提升对企业文化践行的意愿度与自觉性。
03 《管理者个人魅力塑造》
课程特点:通过深入剖析与讲授管理者应具备的价值观、心态、意志等关键领导力素质,结合自身多年在负责企业管理人员培养提升项目中的研究成果及真实案例分享,让学员能够深刻认知到个人感召力与影响力对管理工作成效的重要作用,并系统掌握个人魅力塑造的关键维度及其方法技巧。
擅长课程方向:企业文化宣讲类、服务意识提升类、中层管理能力提升类、职业素养提升类(商务礼仪、沟通技巧、公众演说)
授课特色与风格:王老师出身中医世家,对中华传统文化有着较为深刻的认知。在多年的教学与培训管理经验中,沉淀出独具特色的讲授风格,并经在实体行业从事企业大学运营过程中的长期实践检验,不断优化与打磨课程内容及授课形式的实用性、落地性、有效性,并打造出系列员工接受度高、培训成果易于转化、企业收效明显的品牌课程。授课风格温文尔雅,情感饱满,且金句频出,风趣生动,颇具感染力,待人亲和,热情,深受学员喜爱。

主讲课程

《“礼”与“仪”塑造优质服务》、《服务意识与服务形象提升》、《责任胜于能力——中层管理者角色认知与定位》、《管理者个人魅力提升》、《企业文化践行与传承》、《职场魅力沟通》