李欣忆简介_李欣忆服务标准与礼仪、服务提升与改进、培训体系建立、培训技巧和面试
李欣忆简介
服务标准与礼仪、服务提升与改进、培训体系建立、培训技巧和面试
个人介绍
资深外企培训经理，国际酒店集团认证培训师。8年万豪集团酒店培训经理，目前在互联网独角兽企业担任华南区运营培训中心负责人。
主讲课程
服务类：
1、服务标准
2、服务改进
3、顾客体验提升
4、个性化服务
会员管理类：
1、会员偏好管理
2、品牌服务文化
技巧赋能类：
1、行为面试技巧BI
2、有效培训技巧TTT
人才发展类：
人才
服务标准与礼仪、服务提升与改进、培训体系建立、培训技巧和面试
资深外企培训经理，国际酒店集团认证培训师。8年万豪集团酒店培训经理，目前在互联网独角兽企业担任华南区运营培训中心负责人。
服务类：
1、服务标准
2、服务改进
3、顾客体验提升
4、个性化服务
会员管理类：
1、会员偏好管理
2、品牌服务文化
技巧赋能类：
1、行为面试技巧BI
2、有效培训技巧TTT
人才发展类：
人才