【服务运营管理】简述服务运作管理的特征。

发布时间：2021-03-18 05:29:45

简述服务运作管理的特征。

网友回答

1.由于服务的无形性，使服务的生产率难以测定。2.由于服务的同步性，服务不能存储，不能通过库存来缓冲以适应需求变化。
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