实施系统的管理方法，可以在三方面受益，不包括下列（　）。A.提供对过程能力及产品可靠性的信任B.为持续改进打好基础C.使顾客满意D.确立质量方针、目标

网友回答

参考答案：D
参考解析：要想提高组织的效率和有效性，就必须采用系统管理的方法，此方法的实施可在三方面受益：一是提供对过程能力及产品可靠性的信任；二是为持续改进打好基础；三是使顾客满意，最终使组织获得成功。