组织必须对顾客进行动态跟踪，及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客的需求与期望，体现（　）原则。A.以顾客为行为准则

发布时间：2021-02-14 23:46:10

1.[]组织必须对顾客进行动态跟踪，及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客的需求与期望，体现（　）原则。 A.以顾客为行为准则 B.以顾客为关注焦点 C.以顾客为判定原则 D.与顾客互利 ABCD

网友回答

参考答案：B
参考解析：以顾客为关注焦点，要求组织必须对顾客进行动态跟踪，及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客的需求与期望。
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