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某通信公司为了在竞争中留住顾客,推出了积分回馈策略。消费者利用积分可以兑换互联网上网时间、网络游戏、小礼品等。这种积分回馈策略属于关系营销的()策略。
某通信公司为了在竞争中留住顾客,推出了积分回馈策略。消费者利用积分可以兑换互联网上网时间、网络游戏、小礼品等。这种积分回馈策略属于关系营销的()策略。
发布时间:2021-01-09 03:39:42
1.[]某通信公司为了在竞争中留住顾客,推出了积分回馈策略。消费者利用积分可以兑换互联网上网时间、网络游戏、小礼品等。这种积分回馈策略属于关系营销的( )策略。A.财务联系 B.社会联系 C.定制化联系 D.结构化联系ABCD
网友回答
参考答案:A
参考解析:本题考查的是关系营销的策略。财务联系策略属于第一层次的策略。这种策略是企业让渡适当的财务收益给顾客,增加顾客价值,从而起到提高顾客满意度和增进顾客关系的目的。常用的手段有批量价格和老顾客优惠等。
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